Medialog et TheFork s’associent pour une gestion simplifiée des réservations et des commandes au restaurant

Medialog, expert en solutions de caisse (POS) pour la restauration et l’hôtellerie, et TheFork – via TheFork Manager – logiciel de gestion n°1 pour les restaurateurs en Europe, sont fiers d’annoncer leur partenariat. Cette collaboration marque une avancée majeure dans l’optimisation des opérations en rassemblant et en simplifiant la gestion des réservations et des commandes.

Avec cette nouvelle intégration, les restaurateurs utilisant Medialog et TheFork Manager bénéficient désormais d’une synchronisation fluide entre leurs réservations, la gestion de leur salle et le suivi des commandes et des paiements.

Fonctionnement de l’intégration

Cette intégration permet un transfert direct des informations de réservation entre TheFork Manager et Medialog, offrant aux restaurateurs une organisation de salle optimisée et une expérience simplifiée :

– Réservations automatisées et gestion de la commande : Le jour de la réservation, une fois que le restaurant confirme l’arrivée du client sur TheFork Manager, Medialog reçoit la réservation et attribue automatiquement une commande associée à la table (ou aux tables). Le personnel n’a plus qu’à alimenter cette commande au fur et à mesure du service.
– Centralisation des données clients: À la fin du repas, le règlement est traité directement dans Medialog, centralisant ainsi toutes les informations de la commande et du paiement. Une fois le paiement effectué, la commande est clôturée, facilitant ainsi le suivi client sur k Manager.

Des Avantages quotidiens pour les restaurateurs

– Gain de temps : Les restaurateurs peuvent désormais gérer leurs réservations et commandes depuis une seule interface, évitant ainsi les doubles manipulations et réduisant le risque d’erreurs.
– Meilleure gestion des services en salle : En synchronisant les réservations avec les commandes, cette intégration optimise la gestion des tables et améliore l’expérience client.
– Processus de paiement fluide : Le paiement étant directement intégré dans Medialog et TheFork Manager, les restaurateurs bénéficient d’un suivi complet des transactions, simplifiant la comptabilité.
– Préférences clients : pour les restaurateurs partenaires de Medialog, les suivis de transactions seront ainsi directement intégrés à TheFork Manager. Grâce aux données échangées, les restaurateurs pourront ainsi avoir une vision complète des préférences de leur clientèle et mieux répondre à leurs besoins.

Une collaboration pour l’avenir

« Cette nouvelle intégration avec TheFork s’inscrit dans notre vision d’une gestion toujours plus fluide et efficace pour les restaurants », déclare Cyrille Bellefaix, PDG de Medialog. «Nous sommes convaincus que cette solution offrira un véritable atout aux restaurateurs, leur permettant de se concentrer davantage sur la qualité de leur service et l’expérience client. »

Damien Rodière, Directeur Général TheFork Europe de l’Ouest, ajoute : « Avec cette intégration avec Medialog sur TheFork Manager, nous renforçons notre engagement envers les restaurateurs en leur fournissant un logiciel de gestion toujours plus performant et clé en main, pour simplifier leur service et développer leur activité. »

Pour plus d’informations sur l’intégration Medialog et TheFork , ou pour découvrir nos solutions de gestion dédiées à la restauration, rendez-vous sur www.medialog.fr et sur https://www.theforkmanager.com/fr-fr

À propos de Medialog

Medialog est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions logicielles innovantes dédiées à la gestion des restaurants et établissements de l’hôtellerie, créée en 1988. Depuis 6 ans, Medialog propose une gamme complète d’outils, allant des systèmes de caisse (POS) aux solutions de gestion de réservations et de plan de salle, en passant par des modules de gestion des stocks et des paiements. Grâce à une expertise solide et une approche centrée sur les besoins des restaurateurs, Medialog aide les établissements à optimiser leurs opérations quotidiennes et à améliorer l’expérience client, tout en assurant une gestion simplifiée et centralisée.

À propos de TheFork

TheFork, une société de Tripadvisor®, est le leader de la réservation de restaurants en ligne en Europe. Défenseur de la gastronomie et du secteur de la restauration, TheFork connecte restaurateurs et gourmets grâce à ses outils digitaux de pointe. Avec une communauté de près de 55 000 restaurants partenaires à travers 11 pays, et près de 40 millions de téléchargements de l’application et plus de 20 millions d’avis vérifiés, TheFork est l’application incontournable pour tous les foodies qui souhaitent vivre des expériences inoubliables au restaurant. Avec TheFork, les foodies peuvent facilement trouver un restaurant selon leurs envies, vérifier la disponibilité en temps réel, réserver directement en ligne 24/7 tout en profitant d’offres exclusives et payer leur addition au restaurant directement depuis l’application.

TheFork permet également aux restaurateurs de développer de façon pérenne leur activité, grâce à son logiciel de gestion de restaurant tout-en-un, TheFork Manager, N°1 en Europe Conçu avec et pour les restaurateurs, celui-ci leur permet de centraliser toutes leurs réservations 24/7, de maximiser leur taux d’occupation, de lutter efficacement contre les no-shows, d’engager le dialogue avec leurs clients et d’augmenter leur visibilité en se connectant à la plus large et la plus fidèle communauté de gourmets.

Contacts presse

Nom : Peggy Desplats
Email : peggy@medialog.fr
Téléphone : +33 (0)1 44 24 05 04

Nom : Jessica Saunier
Email : jessica@pascalevenot.fr